Alguns clientes, antes de buscarem por canais de integrações com os marketplaces, criam anúncios em outras plataformas para vender seus produtos e isso pode ser um problema antes do envio dos produtos pois pode ocorrer duplicatas de anúncios se não for conferido antes.
O primeiro passo é configurar o Canais de Vendas do cliente, feito isso você deve ir no menu lateral Correlacionar Publicados:
A tela abaixo será exibida, nesse caso iremos selecionar a integração com o Mercado Livre:
Os produtos serão exibidos junto com algumas informações, caso não tenha nenhum clique em Ações>Recarregar Produtos. Para saber qual produto está pareado com a integração clique em Ações > Comparar com a Integração:
Os produtos que estiverem com Descorrelacionar estão sincronizados nas duas pontas(existe um produto da loja que está integrado junto desse anúncio) enquanto produtos com Correlacionar não possuem um produto ainda vinculado com o mesmo. Não desfaça a correlação caso não tenha certeza de erro no produto da correlação:
A partir desses botões, as seguintes ações podem ser executadas:
- Correlacionar:
Ao clicar nessa opção será aberta uma nova janela para correlacionar. Digite o nome do produto que deseja correlacionar, verifique o nome e ID do produto se está correto e clique em Correlacionar.
Lembrando a correlação cria somente um link entre o produto e o anúncio, para que o produto mantenha dos dados atualizados é preciso inserir a tag da integração no produto pela tela Seus Produtos.
- Descorrelacionar:
Após clicar em Descorrelacionar, será exibido uma tela para confirmar essa ação e ao aceitar o produto será descorrelacionado. Caso queira correlacionar outro produto após remover, basta clicar em Correlacionar e fazer o procedimento.
Caso possua alguma dúvida, acione o suporte para auxiliar no procedimento!